よくある お問い合わせ

Q.ベビーベッドのネジを紛失してしまった。

A.ネジのみを弊社でご購入頂く事は可能です。
製品の型式によってネジの仕様が異なりますので、お買い求め頂いた品番をご連絡下さい。

もし、ご不明の場合は、柵の写真をお送り下さい。
こちらで商品を特定し、ネジ在庫の有無を確認させて頂きます。

製品によっては、製造終了・完売となりご用意ができない場合がございますので、予めご了承下さい。

尚、ベビーベッドの特殊ネジとなります為、ホームセンター等では販売しておりません。

同じような部品を探して代用して頂く事は、弊社と致しまして安全性の確認ができませんので
ネジのサイズ等はお答えいたしかねます。

 

Q.取扱説明書を紛失してしまった。

A.商品名もしくは、品番をご連絡下さい。
ご不明の場合は柵の写真を撮影しメールに添付してお送りください。
取扱説明書をメールでご送付させて頂きます。

【品番の確認方法】

・前枠上（上下に動くスライド扉）のパーツに製造年月記載がございます。
アルファベッド２文字から始まる記号が製品番号です。

 

お問合せは、こちらからご連絡下さい。
２営業日以内に、ご返信させて頂きます。