よくある お問い合わせ

 

Q.ベビーベッドのネジを紛失してしまいました。

A.ネジのみを弊社でご購入頂く事は可能です。
製品の型式によってネジの仕様が異なりますので、お買い求め頂いた製品番号をご連絡下さい。
ご不明の場合は、柵の写真をお送り頂ければ幸いです。こちらで商品を特定し、ネジ在庫の有無を確認致します。
製品によっては、製造終了・完売となりご用意ができない場合がございます。
尚、ベビーベッドの特殊ネジとなります為、ホームセンター等では販売しておりません。
同じような部品を探して代用して頂く事は、弊社と致しまして安全性の確認ができませんので、ネジのサイズ等はお答えいたしかねます。
 

Q.取扱説明書を紛失してしまいました。

A.商品名もしくは、品番をご連絡下さい。
ご不明の場合はその商品の写真をお送り頂ければ幸いです。
取扱説明書をメールでご送付させて頂きます。

 

【製品番号の記載場所について】

・前枠上(上下に動くスライド扉)のパーツに製造年月記載がございます。アルファベッド2文字から始まる記号が製品番号です。

 

お問合せは、こちらからご連絡下さい。
2営業日以内に、ご返信させて頂きます。